Czym jest Transforming Communication™?
Czym Transforming Communication™ różni się od zwykłego szkolenia z komunikacji?
Dla kogo jest ten kurs?
Czego nauczysz się podczas szkolenia?
Dobra komunikacja nie polega wyłącznie na odpowiednim dobieraniu słów. Wymaga umiejętności słuchania, rozpoznawania potrzeb, jasnego wyrażania własnego stanowiska oraz prowadzenia rozmowy również wtedy, gdy pojawiają się silne emocje, różnice zdań lub konflikt.
Transforming Communication™ to czterodniowy, praktyczny kurs komunikacji interpersonalnej, podczas którego nauczysz się budować porozumienie, prowadzić trudne rozmowy i szukać rozwiązań uwzględniających potrzeby obu stron.
Program znajduje zastosowanie w pracy z zespołem, klientem, współpracownikiem i partnerem biznesowym, a także w relacjach rodzinnych i osobistych.
Termin: 12-13 oraz 17-18 października 2026 roku
Czas trwania: 4 dni, w formule 2 + 2 dni
Forma: szkolenie stacjonarne
Miejsce: Bydgoszcz
Wielkość grupy: maksymalnie 14 osób
Cena: 4600 zł netto, czyli 5658 zł brutto
Płatność: możliwość rozłożenia opłaty na raty przed rozpoczęciem szkolenia
Prowadząca: Kamilla Motacki-Waligóra
Dokument: certyfikat ukończenia szkolenia wydany przez Wellbeing Options® Institute
Zapisy: biuro@wellbeing.com.pl
Na zajęciach:
- nauczysz się umiejętności wzbudzania sympatii, która sprzyja budowaniu głębszych relacji oraz szybkiego i skutecznego rozwiązywania konfliktów,
- dowiesz się jak działa przychylne nastawienie do ludzi oraz nabędziesz umiejętności budowania zaangażowania dla wspólnie realizowanych zadań,
- pokażemy Ci jak wygaszać spory i sytuacje konfliktowe,
- nauczysz się w teorii i w praktyce, jak budować zachowania prowadzące do ugody i nastawione na rozwiązania,
- będziesz potrafł/a rozpoznać 4 sytuacje problemowe,
- nabędziesz pewności co do swoich umiejętności i zobaczysz, które z nich są realnie potrzebne do skutecznego komunikowania się,
- będzie miał/a szansę nauczyć się jak zachować spokój, jeśli wcześniej emocje brały górę.
Czym jest Transforming Communication™?
Transforming Communication™ jest programem rozwijania kompetencji komunikacyjnych stworzonym przez Richarda Bolstada. Łączy elementy modelu komunikacji Thomasa Gordona, podejścia skoncentrowanego na rozwiązaniach oraz wybrane narzędzia komunikacyjne NLP.
Program koncentruje się na praktycznych umiejętnościach potrzebnych w codziennych rozmowach:
- budowaniu kontaktu i zaufania,
- słuchaniu ze zrozumieniem,
- rozpoznawaniu potrzeb i intencji rozmówcy,
- jasnym wyrażaniu własnego stanowiska,
- stawianiu granic bez ataku i wycofania,
- prowadzeniu rozmów w sytuacji napięcia,
- zapobieganiu eskalacji konfliktów,
- poszukiwaniu rozwiązań typu wygrana–wygrana.
Kurs nie uczy gotowych formuł, które mają zadziałać w każdej sytuacji. Rozwija zdolność świadomego rozpoznawania tego, co dzieje się w rozmowie, i dobierania sposobu komunikacji do konkretnego człowieka, celu i kontekstu.
Czym Transforming Communication™ różni się od zwykłego szkolenia z komunikacji?
Wiele krótkich szkoleń komunikacyjnych koncentruje się na zestawie zasad: jak mówić, jak zadawać pytania, jak udzielać informacji zwrotnej albo jak unikać określonych sformułowań.
Transforming Communication™ idzie dalej. Uczestnicy nie tylko poznają techniki, ale ćwiczą rozpoznawanie sytuacji komunikacyjnej: kto doświadcza problemu, jakie potrzeby pozostają niezaspokojone, kiedy należy słuchać, kiedy jasno wyrazić własne stanowisko, a kiedy rozpocząć wspólne poszukiwanie rozwiązania.
Program obejmuje również komunikację w sytuacjach, w których pojawiają się:
- odmienne potrzeby i interesy,
- konflikt wartości,
- opór lub brak zaangażowania,
- krytyka i trudna informacja zwrotna,
- silne emocje,
- nieporozumienia wynikające z różnych sposobów interpretowania tej samej sytuacji.
Dzięki temu uczestnik nie otrzymuje jednej „uniwersalnej techniki”, lecz uporządkowany sposób podejmowania decyzji komunikacyjnych.
Dla kogo jest ten kurs?
Kurs jest przeznaczony dla osób, które chcą skuteczniej porozumiewać się w pracy lub w relacjach prywatnych. Nie jest wymagane wcześniejsze ukończenie szkolenia NLP ani przygotowanie psychologiczne.
Program szczególnie dobrze sprawdzi się w przypadku:
- liderów, menedżerów i właścicieli firm,
- osób zarządzających zespołami i projektami,
- specjalistów HR, trenerów, coachów i konsultantów,
- nauczycieli, pedagogów i osób pracujących z młodzieżą,
- psychologów, terapeutów i mediatorów,
- prawników, urzędników i pracowników ochrony zdrowia,
- osób pracujących z klientami,
- rodziców i partnerów, którzy chcą lepiej radzić sobie z trudnymi rozmowami,
- wszystkich, którzy unikają konfliktów albo reagują w nich zbyt gwałtownie.
To szkolenie może być pomocne zarówno wtedy, gdy komunikacja stanowi ważną część Twojej pracy, jak i wtedy, gdy chcesz poprawić jakość relacji rodzinnych lub osobistych.
Czego nauczysz się podczas szkolenia Transforming Communication™?
Po ukończeniu kursu będziesz lepiej przygotowany do:
- budowania kontaktu opartego na szacunku i zaufaniu,
- słuchania bez natychmiastowego oceniania i udzielania rad,
- rozpoznawania tego, co rozmówca próbuje przekazać poza samymi słowami,
- wyrażania własnych potrzeb i oczekiwań w jasny sposób,
- odmawiania i stawiania granic bez niepotrzebnej agresji,
- prowadzenia rozmowy z osobą zdenerwowaną, krytyczną lub wycofaną,
- przekazywania trudnych informacji,
- ograniczania napięcia przed jego eskalacją,
- rozpoznawania różnych rodzajów sytuacji problemowych,
- prowadzenia rozmów dotyczących konfliktów potrzeb i wartości,
- poszukiwania rozwiązań możliwych do zaakceptowania przez obie strony,
- odbudowywania współpracy po konflikcie.
Celem kursu nie jest wyeliminowanie wszystkich różnic zdań. Uczysz się prowadzić rozmowę tak, aby różnica nie musiała automatycznie prowadzić do walki, zerwania kontaktu albo rezygnacji z własnych potrzeb.
Czy zajęcia mają praktyczny charakter?
Tak. Transforming Communication™ jest szkoleniem warsztatowym. Wiedza teoretyczna stanowi wprowadzenie do ćwiczenia konkretnych umiejętności.
Podczas zajęć uczestnicy pracują między innymi na:
- przykładach z życia zawodowego i prywatnego,
- symulacjach rozmów,
- ćwiczeniach aktywnego słuchania,
- scenariuszach konfliktowych,
- treningu jasnego wyrażania potrzeb,
- analizie reakcji prowadzących do eskalacji lub porozumienia,
- informacjach zwrotnych otrzymywanych od prowadzącej i grupy.
Mała, maksymalnie czternastoosobowa grupa pozwala na aktywny udział oraz bezpieczne przećwiczenie nowych sposobów prowadzenia rozmowy.
Nie musisz przedstawiać grupie osobistych historii, których nie chcesz ujawniać. Możesz pracować na sytuacjach zawodowych, przygotowanych przykładach lub neutralnych scenariuszach.
Transforming Communication™ w biznesie
Niejasne oczekiwania, brak informacji zwrotnej i długo nierozwiązywane napięcia mogą obniżać zaangażowanie oraz utrudniać współpracę w zespole.
W środowisku zawodowym umiejętności rozwijane podczas kursu można wykorzystać między innymi podczas:
- rozmów z pracownikami,
- przekazywania informacji zwrotnej,
- delegowania odpowiedzialności,
- rozwiązywania konfliktów w zespole,
- negocjowania różnych potrzeb i priorytetów,
- rozmów z niezadowolonym klientem,
- wprowadzania zmian,
- prowadzenia spotkań,
- współpracy pomiędzy działami,
- rozmów dotyczących wyników, błędów i odpowiedzialności.
Program pomaga oddzielić człowieka od problemu oraz prowadzić rozmowę wokół faktów, potrzeb i możliwych rozwiązań.
Transforming Communication™ w relacjach prywatnych
Te same słowa mogą zostać odebrane jako prośba, zarzut, próba kontroli albo brak zainteresowania. Szczególnie trudno jest słuchać i mówić precyzyjnie wtedy, gdy rozmowa dotyczy ważnych potrzeb lub wielokrotnie powracającego problemu.
W relacjach prywatnych kompetencje rozwijane podczas szkolenia pomagają:
- rozmawiać o potrzebach bez oskarżania,
- lepiej słuchać partnera, dziecka lub innej bliskiej osoby,
- stawiać granice bez zrywania kontaktu,
- reagować na silne emocje bez automatycznego ataku lub wycofania,
- ograniczać powtarzające się nieporozumienia,
- rozwiązywać konflikty bez gróźb, kar i manipulacji,
- szukać rozwiązań, które respektują obie strony.
Kurs nie jest terapią par ani psychoterapią. Jest szkoleniem kompetencji komunikacyjnych. Może pomóc zmienić sposób prowadzenia rozmów, ale nie zastępuje specjalistycznej pomocy w sytuacji przemocy, kryzysu psychicznego lub poważnego zagrożenia relacji.
Zakres programu
Budowanie kontaktu i warunków do rozmowy
- nawiązywanie i utrzymywanie kontaktu,
- rozpoznawanie perspektywy rozmówcy,
- komunikacja werbalna i niewerbalna,
- budowanie atmosfery szacunku i współpracy.
Słuchanie, które pomaga zrozumieć
- aktywne i uważne słuchanie,
- odróżnianie faktów od interpretacji,
- rozpoznawanie potrzeb i intencji,
- pytania pomagające doprecyzować problem,
- reagowanie bez pochopnego oceniania i udzielania rad.
Jasne wyrażanie własnego stanowiska
- komunikowanie potrzeb i oczekiwań,
- asertywność i stawianie granic,
- przekazywanie trudnej informacji,
- wyrażanie sprzeciwu bez atakowania drugiej osoby,
- dbanie o spójność pomiędzy słowami, tonem i zachowaniem.
Trudne rozmowy i konflikty
- rozpoznawanie rodzaju sytuacji problemowej,
- ograniczanie eskalacji,
- konflikt potrzeb i konflikt wartości,
- poszukiwanie rozwiązań typu wygrana–wygrana,
- prowadzenie rozmowy po wcześniejszym nieporozumieniu,
- odbudowywanie współpracy i zaufania.
Komunikacja w grupie i zespole
- reagowanie na napięcia pomiędzy uczestnikami,
- wspieranie odpowiedzialności i zaangażowania,
- prowadzenie rozmów wokół wspólnego celu,
- tworzenie warunków sprzyjających współpracy.
Czy kurs Transforming Communication™ uczy manipulacji?
Nie. Celem programu nie jest zdobycie przewagi nad rozmówcą ani nakłonienie go do działania wbrew jego potrzebom.
Transforming Communication™ koncentruje się na komunikacji, która uwzględnia perspektywę obu stron. Uczestnik uczy się mówić jasno, słuchać uważnie, rozpoznawać granice oraz poszukiwać rozwiązań bez stosowania gróźb, kar lub ukrytej presji.
Skuteczna komunikacja nie oznacza, że druga osoba zawsze się z nami zgodzi. Oznacza, że potrafimy przeprowadzić uczciwą, rzeczową rozmowę, nawet jeżeli ostatecznie pozostaniemy przy różnych stanowiskach.
Jaki dokument otrzymasz?
Po spełnieniu warunków uczestnictwa otrzymasz certyfikat ukończenia kursu Transforming Communication™ wydany przez Wellbeing Options® Institute.
Warunkiem otrzymania dokumentu jest obecność podczas zajęć oraz udział w ćwiczeniach przewidzianych w programie.
Ukończenie kursu podstawowego nie daje automatycznie uprawnień do samodzielnego prowadzenia certyfikowanych szkoleń Transforming Communication™. Przygotowanie instruktorskie jest odrębną ścieżką i wymaga spełnienia dodatkowych warunków.
| Informacja | Trening kurs |
|---|---|
| Nazwa kursu | Transforming Communication™ |
| Najbliższy termin | 12-13.10 i 17-18.10.2026 |
| Format | stacjonarnie |
| Lokalizacja | Hotel |
| Czas trwania | 4 dni – 2 plus 2 |
| Cena | 4.600 zł plus Vat |
| Raty | przed treningiem |
| Liczebność grupy | 14 |
| Certyfikat | Wellbeing Options® |
| Prowadząca | Kamilla Motacki-Waligóra |
| Warunki ukończenia | obecność, ćwiczenia |
| Zapisy | biuro@wellbeing.com.pl |
Zapraszamy do kontaktu z osobą prowadzącą
Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę mieć wcześniejsze doświadczenie lub ukończony kurs NLP?
Nie. Podstawowy kurs Transforming Communication™ jest dostępny dla osób bez wcześniejszego przygotowania. Do udziału nie jest wymagane wykształcenie psychologiczne, coachingowe ani ukończone szkolenie NLP.
Czy szkolenie dotyczy wyłącznie komunikacji biznesowej?
Nie. Narzędzia można stosować zarówno w pracy, jak i w relacjach prywatnych. Uczestnicy uczą się prowadzenia rozmów z pracownikami, współpracownikami i klientami, ale również z partnerem, dzieckiem lub inną bliską osobą.
Czy na kursie otrzymam konkretne narzędzia, czy tylko wiedzę teoretyczną?
Kurs ma charakter warsztatowy. Oprócz krótkich wprowadzeń uczestnicy wykonują ćwiczenia, analizują sytuacje komunikacyjne i trenują prowadzenie trudnych rozmów.
Czy po kursie mogę prowadzić szkolenia Transforming Communication™?
Nie. Ukończenie kursu podstawowego potwierdza udział i zdobycie kompetencji objętych programem, ale nie nadaje uprawnień instruktorskich. Prowadzenie autoryzowanego programu wymaga ukończenia osobnej ścieżki instruktorskiej.